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WhatsApp新功能上线,如何利用它做营销?

发表时间:2023-11-25 08:47

很多外贸人根本不知道,WhatsApp的重磅新功能——WhatsApp Channels

这是今年下半年,WhatsApp主推的一个重大功能,类似微信的微信公众号,是一项受到外贸人关注的重要功能当时WhatsApp Channels只在新加坡和哥伦比亚两个国家开放,现在已经全面开放了。

这一功能允许个人用户创建频道,发布文字、图片、视频和外链等信息,为外贸人提供了一个全新的营销平台。

外贸人可以通过WhatsApp Channels创建与产品相关的频道,并发布最新产品信息,搭配独立站的链接,从而获取询盘。更进一步的策略是建立某个行业频道,每天分享行业资讯和干货,吸引潜在用户关注频道,最终引流至信息收集的落地页,直接获取潜在客户的信息。


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01什么是Channels?

这个功能有多受重视呢?你只要登录最新版本的WhatsApp,这个功能就在单独的“更新”选项中(底部最左侧),位置非常显眼!

这个功能大家可以理解为“WhatsApp版本的公众号”,你关注了某个频道后,后续就能收到频道推送的消息。更重要的是,信息内容可以是文字、图片、视频,还有外链等!

*最新版本的WhatsApp,才能给到这个提示,没有看见提示的要更新版本。


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很多有远见的外贸人已经嗅到了商机!个人用户允许创建一个频道,外贸人可以创建一个产品相关的频道,发布最新产品信息,加上独立站的链接,通过这条链路来获取询盘!

更高阶的玩法,你可以建立某个行业频道,每天分享行业的资讯、干货等,让潜在用户来关注你的频道,最后引流到收集信息的落地页,直接获取潜客的信息。


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目前,WhatsApp频道被用户关注后,看不到关注者的联系方式,你必须通过外链的形式来获取对方的信息。



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02如何创建WhatsApp Channels?

以下是详细创建流程:

步骤打开WhatsApp点击更新面板


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步骤二:点击PLUS+按钮,选择“创建Channels”

步骤三:点击“开始”并点击接受服务条款和隐私政策的更新

步骤四:填写Channels的名称以完成创建(Channels的名称后续可以随时更改,不受限制)

步骤五:补充Channels详细信息,添加相关描述以及上传Channels图标

步骤六:点击创建Channels,完成创建

*如果你想把刚创建好的Channels分享给其他人关注,可以单击一下Channels的名称,即会弹出“复制链接”的内容


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03使用WhatsApp Channels做营销的关键在于以下几点:

1.提供有价值的内容

在频道中发布有价值的内容,如产品信息、行业资讯和干货,吸引用户关注并增加互动。

2.互动与回馈

鼓励用户参与讨论和留言,回复用户的问题并与他们建立互动,增强用户黏性和忠诚度。

3.引导转化

利用外链将用户引流至落地页,收集用户信息并进行跟进,促成实际的询盘和交易。

4.定期更新

定期更新频道内容,保持活跃度,吸引新用户关注,同时留住老用户。

总的来说,WhatsApp Channels为外贸人提供了一个全新的营销平台,通过提供有价值的内容、建立互动和引导转化,可以有效地利用这一功能进行营销推广。同时,随着这一功能的全面开放,外贸人可以抓住机遇,积极探索适合自己企业的营销策略,提升市场竞争力。


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